Ваша корзина пуста
0

Обмен и возврат

Вы имеете право вернуть товар или обменять его в течение 14 дней с момента совершения покупки. Возвращать товар следует в полной комплектации и в оригинальной упаковке, а также при наличии документов, подтверждающих факт покупки и ее условия.

• В Москве возврат или обмен производится в офисе продаж по адресу ул. Шарикоподшипниковская, 13 “а”. При себе иметь все полученные документы, чеки и гарантийный талон.

• В регионах РФ, возврат или обмен производятся в течении 14 дней. Для этого вам потребуется заполнить заявление на возврат или заявление на ремонт и приложить все полученные документы, чеки и гарантийный талон..
Заявление на возврат денег / Заявление на ремонт

Свяжитесь с нами по телефону 8 (916) 756-77-45, после этого можете отправить нам часы любым удобным способом. Мы свяжемся с вами после их получения.

Если мы не можем устранить обнаруженные недостатки или обменять товар на аналогичный в течение 30 дней с момента получения товара и письменного заявления об обнаружении недостатка, то наш магазин возвращает Вам полную стоимость товара, которая была уплачена при покупке товара. Возврат осуществляется путем безналичного перевода денежных средств на банковскую карту покупателя.

При обращении помните, что недостатками не являются:

  • Разряд элементов питания в кварцевых часах
  • Запотевание стекла в часах с водозащитой классом менее WR200 (200 meters, 20ATM)
  • Помехи, вызванные воздействием электромагнитных полей;
  • Механические повреждения, возникшие вследствие небрежного обращения с часами: следы от ударов, сколы, трещины, царапины, отлетевшие цифры, эмблемы и прочее;
  • Помехи, вызванные воздействием предельных температур (более +40 и -20 градусов Цельсия);
  • Повреждения, которые возникли вследствие контакта с водой, если иное не было предусмотрено в инструкции по эксплуатации;
  • Повреждения, которые были вызваны попаданием вовнутрь корпуса часов насекомых, едких химических веществ, любых инородных предметов;
  • Повреждения, которые были получены в результате стихийных бедствий, статического электричества, прочих природных факторов;
  • Повреждения, которые возникли по причине естественного износа: истирание ремешка, позолоты и т.д.;
  • Повреждения механизма, которые были вызваны попытками перевода даты на часах в период между 20.00 и 04.00 часами, так как в данный момент задействован механизм календаря (автоматического переключения дня недели и даты);
  • Любое отклонение секундной стрелки часов и стрелок хронографа от штрихов шкалы менее, чем на 0,5 минутного деления – в положении 12 часов;
  • Незначительная погрешность в точности хода не более 40 сек. в сутки
  • Сбитые настройки хронографа
  • Любые прочие повреждения, вызванные неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.

Уважаемые покупатели! Будьте внимательны, бережно обращайтесь с часами, чтобы избежать поломок, а также порчи внешнего вида. Обязательно прочтите и придерживайтесь рекомендаций по эксплуатации устройств. Если вы не соблюдали инструкций, наш сервисный центр вправе отказать в обслуживании.